Progitek
Support technique intégré au logiciel

Objectif

Directement à partir du logiciel, vous entrez en contact avec les concepteurs du logiciel : pour obtenir un appui technique rapide, pour télécharger immédiatement les dernières mises à niveau et mises à jour du logiciel, et pour les installer, pour télécharger la mise à jour semestrielle des variables sociales, et pour les installer, pour consulter les FAQs, conseils, trucs et astuces, pour vous abonner à la liste de diffusion.

Résultat

Le logiciel charge votre navigateur.
Vous remplissez éventuellement un formulaire pour indiquer la nature de votre problème.
Le logiciel se connecte automatiquement à notre site, ou nous envoie dans notre messagerie le détail du problème technique.

Remarque

L'@ssistance technique est automatiquement affichée en début de session de travail, si aucun dossier n'est chargé, ou lorsque le dossier est fermé.

Attention !
Le navigateur doit être correctement configuré sur le poste de travail pour bénéficier du résultat souhaité.
Voir Menu : Fichier/Maintenir/Paramétrer pour interdire l'affichage de l'écran d'@ssistance technique.